特定商取引法に基づく表記(返品など)

特定商取引法に基づく表記

販売業者 有限会社エンデバー
運営統括責任者名 代表取締役 小川敦司
屋号またはサービス名 セレブbyエンデバー
電話番号 販売(セレブ)0587-36-3300  質・買取り(エンデバー)0587-36-1133
公開メールアドレス info@celeb-e.com
ホームページアドレス http://celeb-e.com/
郵便番号 492-8365
住所 愛知県稲沢市一色下方町143
商品代金以外の料金の説明 販売価格とは別に配送料、代引き手数料、振込手数料がかかる場合もございます。

時計・ジュエリー・絵画などの高額商品は保険に加入して頂き、ご発送する様お勧め致しております。
その際の保険加入費用は、ご購入者様(お客様)のご負担とさせて頂きます。
例)¥1,000,000円の商品代金の場合は保険加入費用は¥1.000円になります。
保険加入ご希望のお客様はお気軽にお申し付け下さいませ。
申込有効期限 お取り置き期間はご注文受付日から3銀行営業日となります。
期日内にお振込の確認ができない場合やご連絡の無い場合は誠に勝手ながらキャンセルとさせていただきますので悪しからずご了承くださいませ。
販売数量 各商品ページにてご確認ください。
引渡し時期 銀行振込の場合
当店からのお振込ご案内についてのメールをお送りした後にご入金をお願い致します。 ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
午後3時までにご入金確認ができた場合は即日に発送が可能ですが、午後3時以降になりますと翌日(土・日・祝日・定休日を除く)の発送とさせて頂きます。

代金引換の場合
当店からの代金引換についてのご案内メールをお送りした後にご連絡をお願い致します。 お客様からのご連絡を頂いてから発送を行います。
午後3時までにご連絡頂けた場合は即日に発送が可能ですが、午後3時以降にご連絡を頂いた場合は翌日(定休日を除く)の発送となります。

ご到着希望日・時間帯の指定等がございましたらご連絡いただければ対応させて頂きます。
(配達地域などによってお客様のご希望に添えない場合がございますがご了承下さいませ)
お支払い方法 銀行振込

【業者】基本的には佐川急便で承らせて頂いておりますが 、ご希望があればヤマト運輸も可能です
【備考】お支払い総額は以下の通りです。
商品代金+梱包配送料 (お振り込み手数料はお客様ご負担でお願い致します)

ご注文内容と振り込み金額と配達日・時間指定のご案内を弊社からメールにてご連絡致します。
ご連絡致しましたお取り置き期間内にお振込確認が出来なかった場合は、
誠に勝手ながら自動的にキャンセルとさせて頂きます。
お取り置き期間はご注文日から3銀行営業日となります。期日内にお振込の確認ができない場合やご連絡の無い場合は誠に勝手ながら キャンセルとさせていただきますので悪しからずご了承くださいませ。

※2日たっても弊社からのメールが届かない場合は、通信障害等が考えられますので
お手数お掛け致しますが弊社までご連絡くださいますようお願い致します。

商品発送時期につきましては下記の【配送について】をご参照下さいませ。


代金引換

【業者】基本的には佐川急便で承らせて頂いておりますが 、ご希望があればヤマト運輸も可能です
【備考】※お代引きでの決済は当社のご利用が二回目以降からが可能となり初めてご利用されるお客様はお代引きでの決済をお受けできませんので予めご了承下さい。
但し、特例として当社を初めてご利用されるお客様の場合でも商品代金が3万円以内の商品をご購入に限りお代引きでの決済をお受けさせて頂きます。
ご不明な点はお気軽にお気軽にお問い合わせ下さいませ。

お支払い総額は以下の通りです。
商品代金合計+代引手数料+梱包配送料(代引手数料+梱包配送料)

ご注文内容と代引き金額・配達日・時間指定のご案内が弊社からメールにてご連絡致しますので、
金額等をご確認の上、再度ご返信下さいますようお願い致します。

※原則としてお客様からご返信が有り次第、商品を発送させて頂きます。
お取り置き期間はご注文日から3銀行営業日となります。期日内にお振込の確認ができない場合やご連絡の無い場合は誠に勝手ながら キャンセルとさせていただきますので悪しからずご了承くださいませ。

※2日たっても弊社からのメールが届かない場合は、通信障害等が考えられますのでお手数お掛け致しますが弊社までご連絡くださいますようお願い致します。

商品発送時期につきましては下記の【配送について】をご参照下さいませ。

<ご注意>
※30万を超える場合は代引きをお受けできません。
※お支払いは現金のみとなりますのでクレジットカードはご利用できません。
※代引きのお受取りをされない場合、送料・手数料等を請求します。
※ご注文者様宛・ご注文者様ご住所のみの受付けとさせていただきます。 他のお名前・他の配送先の場合は、ご注文をお受けできませんので、お支払い方法は銀行お振込みでお願い致します。
お支払い期限 お取り置き期間はご注文日から3銀行営業日となります。
期日内にお振込の確認ができない場合やご連絡の無い場合は誠に勝手ながらキャンセルとさせていただきますので悪しからずご了承くださいませ。
不良品 商品説明は、なるべく詳細な説明を記載しているつもりですが、
商品の状態・色合いなどでお客様との視点の違い、又は見解の相違などで誤解が生じる可能性もございます。
ご不明な点やご納得いただけない点などがございましたらご遠慮なくお問い合わせ下さいませ。

ご注意
お客様のパソコンの表示環境によって、実際の商品と色合いが若干異なる場合がございます。

【返品条件などに関する件】
弊社は返品・交換は、新品・中古問わず受け付けておりませんのでご了承下さいませ。

但し、1)2)につきましてはお受け致しておりますので、商品到着日に必ずご注文者様が商品のご確認をお願い致します。

【返品OK】

1) お届けの途中での破損事故等の不具合があった場合
※USED商品の場合は、USED特有の汚れ・キズ等は不具合に含まれませんので
ご了承下さいませ。

2) 商品管理等、梱包につきましては万全を期しておりますが、
万一ご注文内容と違った商品が届いた場合

【返品NG】

3)  お客様の一方的なキャンセルや素材感の思いこみ、商品程度が思ったものと違う等、弊社とお客様とでの見解の違いによるキャンセルの場合、 又は一度ご利用された商品や加工・調整をされた商品につきましては一切返品・交換はお受けできませんのでご了承下さいませ。

4)  各ブランド側の製造上の問題(1.チュール・ステッチなどの糸のほつれ 2.ファー・カーフ・エナメル・スウェード・ヌメ革などの天然素材の質感や量感 3.シルク・リネン・ウール・カシミヤ・コットンベロアなどの天然素材特有の異物混入や製造過程上での他色の糸混じりや糸のつなぎ目 4.経年劣化によるボンド不良 5.ファスナーの動きが悪いもの)についてコメントに記載があるないに関わらず一切返品・交換はお受けできませんので何卒ご了承下さいませ。

5)  デザインや素材(ニット等)によりサイズ計測が多少の誤差を生じる場合がございます。また、全ての商品はハンガーにかけての展示又は保管となりますので、ニット素材等の伸縮性のある商品は時間の経過により計測時とご購入時の計測値が異なる場合がございます。これらについては一切返品・交換はお受けできませんので何卒ご了承下さいませ。 細かい点が気になる方はお問い合わせ頂いた上でご購入をお願い致します。
返品期限 【返品条件などに関する件】
弊社は返品・交換は、新品・中古問わず受け付けておりませんのでご了承下さいませ。
但し、【不良品】項目の1)2)につきましてはお受け致しておりますので、商品到着日に必ずご注文者様が商品のご確認をお願い致します。

<ご注意>商品到着日から3日以内にご連絡かつご返送無き場合は如何なる理由であろうと一切返品・交換はできませんのでご注意下さいませ。

★商品のお届け時期   
特にご指定がない場合、   
銀行振込  ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。   
代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。   
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

【商品状態のランク表示について】
NEW 新品/展示品
S1ランク 未使用/展示品
S2ランク 数回使用程度で少々の使用感はありますが中古のなかでも美品の商品
A1ランク 中古で多少の傷や汚れなどがありますがコンディション良好の商品
A2ランク 中古で多少の傷や汚れ・使用感が見受けられる商品
Bランク 中古で傷や汚れ・使用感が多々見受けられる商品
※ 当社判断によるランク表示となりますのでご理解お願いいたします。
返品送料 弊社は返品・交換は、新品・中古問わず受け付けておりませんのでご了承下さいませ。
但し、【不良品】項目の1)2)につきましてはお受け致しておりますので、商品到着日に必ずご注文者様が商品のご確認をお願い致します。

商品到着後3日以内に弊社までご連絡かつご返送下さい。
ご返品を受け付けいたしますが、商品代金のみのご返金とさせて頂きますのでご了承下さいませ。

★返金について(返金をされる場合)
返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。
★返品連絡先  
電話番号 :0587-36-3300  
返送先住所:愛知県稲沢市一色下方町143  
担当者  :日比

お支払い方法

代金引換

お代引きでの決済は当社のご利用が二回目以降からが可能となり初めてご利用されるお客様はお代引きでの決済をお受けできませんので予めご了承下さい。

但し、特例として当社を初めてご利用されるお客様の場合でも商品代金が3万円以内の商品をご購入に限りお代引きでの決済をお受けさせて頂きます。

お支払い総額は以下の通りです。
商品代金合計+代引手数料+梱包配送料(代引手数料+梱包配送料)

※30万を超える場合は代引きをお受けできません。
※お支払いは現金のみとなりますのでクレジットカードはご利用できません。
※代引きのお受取りをされない場合、送料・手数料等を請求します。
※ご注文者様宛・ご注文者様ご住所のみの受付けとさせていただきます。他のお名前・他の配送先の場合は、ご注文をお受けできませんので、お支払い方法は銀行お振込みでお願い致します。

【代引き手数料について】
代引き手数料は、お買い上げ合計金額によって異なります。
10000円以下:324円
10001〜30000円:432円
30001〜100000円:648円
100001〜300000円:1080円

ゆうちょ振替

お支払い総額は以下の通りです。
商品代金+梱包配送料(お振り込み手数料はお客様ご負担でお願い致します)

ご注文内容、振り込み金額、お振込先のご案内をメールにてご連絡致します。
必ず、自動配信メールでは無く当店からご案内致しますメールをご確認の上、お振込くださいませ。
当店からのメールをお送りする以前にお振込を済まされてご返金に至る場合は、組み戻し処理となりますのでご了承くださいませ。

※2日たっても弊社からのメールが届かない場合は、通信障害等が考えられますので
お手数お掛け致しますが弊社までご連絡くださいますようお願い致します。

銀行振込 (楽天銀行)

お支払い総額は以下の通りです。
商品代金+梱包配送料(お振り込み手数料はお客様ご負担でお願い致します)

ご注文内容、振り込み金額、お振込先のご案内をメールにてご連絡致します。
必ず、自動配信メールでは無く当店からご案内致しますメールをご確認の上、お振込くださいませ。
当店からのメールをお送りする以前にお振込を済まされてご返金に至る場合は、組み戻し処理となりますのでご了承くださいませ。

※2日たっても弊社からのメールが届かない場合は、通信障害等が考えられますので
お手数お掛け致しますが弊社までご連絡くださいますようお願い致します。

銀行振込 (三菱東京UFJ銀行)

お支払い総額は以下の通りです。
商品代金+梱包配送料(お振り込み手数料はお客様ご負担でお願い致します)

ご注文内容、振り込み金額、お振込先のご案内をメールにてご連絡致します。
必ず、自動配信メールでは無く当店からご案内致しますメールをご確認の上、お振込くださいませ。
当店からのメールをお送りする以前にお振込を済まされてご返金に至る場合は、組み戻し処理となりますのでご了承くださいませ。

※2日たっても弊社からのメールが届かない場合は、通信障害等が考えられますので
お手数お掛け致しますが弊社までご連絡くださいますようお願い致します。

配送方法・送料について

佐川急便

防水加工のされた紙袋の簡易包装にて配送しております。ボックス配送希望の際は、ご連絡下さいませ。
ボックスが必要な商品を配送の際は、小ボックスは+200円、大ボックスは+400円の配送料金が加算されます。

※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
※商品の同梱が4点以上の場合、3点ごとにつき1件分の送料が加算されますのでご注意下さい。

【600円】(※3点まで)
■本州・四国
青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県
埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県
山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府
兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県
徳島県 香川県 愛媛県 高知県 

【800円】(※3点まで)
■北海道・九州
北海道 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県

【1500円】(※3点まで)
■沖縄・離島
沖縄県
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2018年12月
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3031
休業日
PM6:00

営業時間:AM10:00-PM6:30
(土・日のみPM5:00まで)
定休日

お問い合わせ可能時間:9:45〜18:00(土日は17:00まで) / 定休日:カレンダーに記載の通り



※お電話でのご注文や商品に関するお問合せ等は閉店1時間前までとさせて頂きます。